Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vang 610, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng cho tất cả người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
vang 610 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách vang 610 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm đều cần xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn đổi mật khẩu hoặc cập nhật ví liên kết.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá SSL. Bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn có thể đang thắc mắc

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt liên quan đến tài khoản và các ví thanh toán nội địa.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp/rút. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo lộ trình, trừ hồ sơ giao dịch cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành tại vùng hợp lệ.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính — và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.